TecRelax.com.tr Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi
TecRelax.com.tr web portalına erişim sağlayarak, bu metinde yer alan tüm kullanım koşullarını, yasal uyarıları ve gizlilik prensiplerini peşinen kabul etmiş sayılırsınız. Platformumuz, dijital içerik sağlayıcı ve teknoloji odaklı bir bilgi paylaşım merkezi olup; sunulan tüm materyaller kullanıcıyı bilgilendirme ve yazılım dünyasındaki gelişmeleri tanıtma amacı taşımaktadır.
Bu sözleşme, platformumuzu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir ve platformumuzun kullanımı ile ilgili tüm hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Sözleşmeyi kabul etmeyen kullanıcıların platformumuzu kullanma hakkı bulunmamaktadır. Platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, sözleşmenin güncel versiyonunu kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Sözleşmenin kabulü, platformumuzu ziyaret ettiğiniz andan itibaren geçerli olmakta ve platformumuzu kullanmaya devam ettiğiniz sürece geçerliliğini korumaktadır.
Platformumuz, sürekli olarak geliştirilmekte ve güncellenmektedir. Bu nedenle, kullanım koşulları zaman zaman değişiklik gösterebilir. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımıza bildirim yapılmakta ve güncel versiyon platformumuzda yayınlanmaktadır. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmeniz önerilir. Ayrıca, önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımıza e-posta yoluyla bildirim yapılmakta ve yeni sözleşmenin kabul edilmesi istenmektedir.
Sözleşmenin geçersizliği veya uygulanamazlığı durumunda, sözleşmenin diğer hükümleri geçerliliğini korumaya devam edecektir. Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Ayrıca, sözleşmede yer alan hak ve yükümlülükler, Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde yorumlanacak ve uygulanacaktır.
Platformumuz, 5651 sayılı Kanun uyarınca "Yer Sağlayıcı" sıfatıyla faaliyet göstermektedir. Bu hukuki statü gereği:
Sitede yer alan kullanıcı paylaşımlarını veya üçüncü taraf içeriklerini kontrol etme, hukuka aykırılık denetimi yapma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Platformumuz, içerik üretmemekte, sadece kullanıcılar tarafından sağlanan veya tanıtım amaçlı olarak paylaşılan içerikleri barındırmaktadır. Bu statü, 5651 sayılı kanunun 2. maddesi kapsamında tanımlanmış olup, platformumuzun yasal sorumluluklarını net bir şekilde belirlemektedir. Yer sağlayıcı statüsü, platformumuzun içerik üretmediğini, sadece içerikleri barındırdığını ve teknik altyapı sağladığını ifade eder.
"Uyar-Kaldır" prensibi kapsamında yapılan geçerli bildirimler, hukuk departmanımızca incelenerek en geç 24-48 saat içerisinde sonuçlandırılır. Bildirimleriniz, yasal gereklilikler çerçevesinde değerlendirilmekte ve gerekli durumlarda içerikler derhal kaldırılmaktadır. Uyar-Kaldır mekanizması, hem hak sahiplerinin haklarını korumak hem de platformumuzun yasal uyumluluğunu sağlamak için tasarlanmıştır. Bu mekanizma, uluslararası standartlarda kabul görmüş bir yöntemdir ve dijital platformlarda telif haklarını korumak için yaygın olarak kullanılmaktadır.
Platformumuz, içerik kontrolü yapma yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, etik yayıncılık ilkeleri gereği fikri mülkiyet haklarına saygı göstermeyi taahhüt eder. Bu doğrultuda, hak sahiplerinin bildirimlerini öncelikli olarak değerlendirmekte ve gerekli aksiyonları en kısa sürede almaktadır. Ancak, platformumuzun yasal sorumluluğu, yer sağlayıcı statüsü çerçevesinde sınırlıdır. Bu sınırlama, platformumuzun içerik üretmemesi ve sadece içerikleri barındırması nedeniyle yasal olarak tanımlanmıştır.
Yer sağlayıcı statüsü, platformumuzun yasal sorumluluklarını sınırlandırmakta ve kullanıcılar tarafından sağlanan içeriklerden doğabilecek yasal sorumlulukların platformumuza değil, içerik sağlayıcılarına ait olduğunu göstermektedir. Bu statü, 5651 sayılı kanunun 2. maddesi kapsamında tanımlanmış olup, platformumuzun yasal konumunu net bir şekilde belirlemektedir. Ayrıca, bu statü, platformumuzun içerik kontrolü yapma yükümlülüğü bulunmadığını ve sadece bildirimler doğrultusunda aksiyon alabileceğini göstermektedir.
VIP Üyelik, kullanıcılara standart erişimin ötesinde özel avantajlar sunan bir premium abonelik modelidir. Bu kapsamda sunulan hizmetler:
Yüksek Hızlı Erişim
Optimize edilmiş bulut sunucular (Google Drive vb.) üzerinden maksimum bant genişliği ile indirme imkanı. VIP üyelerimiz, standart kullanıcılara göre daha yüksek indirme hızlarına erişebilmekte ve kesintisiz indirme deneyimi yaşayabilmektedir. Bulut sunucularımız, global CDN (İçerik Dağıtım Ağı) teknolojisi kullanılarak optimize edilmiş olup, dünyanın her yerinden hızlı erişim sağlamaktadır.
VIP üyelerimiz, özel olarak ayrılmış bant genişliği sayesinde, standart kullanıcılara göre 5-10 kat daha hızlı indirme hızlarına erişebilmektedir. Ayrıca, VIP üyelerimiz için özel olarak hazırlanmış indirme linkleri, kesintisiz ve güvenli indirme deneyimi sunmaktadır. İndirme süreçleri, otomatik olarak optimize edilmekte ve en yüksek performansı sağlamak için sürekli olarak izlenmektedir.
Reklamsız Deneyim
Site genelinde reklam yerleşimlerinin gizlendiği, akıcı bir arayüz kullanımı. VIP üyelerimiz, reklamlar olmadan platformumuzu kullanabilmekte ve daha temiz bir kullanıcı deneyimi yaşayabilmektedir. Reklamsız deneyim, platformumuzun tüm sayfalarında geçerli olmakta ve kullanıcıların dikkatini dağıtmadan içeriklere odaklanmasını sağlamaktadır.
Reklamsız deneyim, sadece görsel reklamların gizlenmesi değil, aynı zamanda reklam scriptlerinin de devre dışı bırakılması anlamına gelmektedir. Bu sayede, sayfa yükleme süreleri hızlanmakta ve kullanıcı deneyimi önemli ölçüde iyileşmektedir. Ayrıca, reklamsız deneyim, veri kullanımını da azaltmakta ve mobil kullanıcılar için özellikle avantajlıdır.
Özel Teknik İçerik
Sadece VIP statüsündeki üyelerin erişebileceği detaylı kurulum rehberleri ve arşiv materyalleri. VIP üyelerimiz, özel teknik içeriklere erişebilmekte ve yazılım kurulum süreçlerinde daha detaylı rehberlerden faydalanabilmektedir. Özel teknik içerikler, adım adım kurulum rehberleri, video anlatımlar, sorun giderme kılavuzları ve gelişmiş yapılandırma seçenekleri içermektedir.
VIP üyelerimiz, ayrıca eski sürüm yazılımlara, beta sürümlere ve özel arşiv materyallere erişebilmektedir. Bu içerikler, standart kullanıcılar için mevcut değildir ve sadece VIP üyelerimize özel olarak sunulmaktadır. Özel teknik içerikler, sürekli olarak güncellenmekte ve yeni yazılımlar eklendikçe genişletilmektedir.
VIP üyelerimize sunulan AnyDesk veya benzeri yazılımlar aracılığıyla gerçekleştirilen "Uzaktan Kurulum Desteği", tamamen kullanıcının açık rızası ve aktif denetimi altındadır.
Güvenlik
Bağlantı sadece talep edilen yazılımın yapılandırılması amacıyla kullanılır ve kullanıcı dilediği an erişimi tek taraflı sonlandırabilir. Uzaktan destek hizmeti, kullanıcının açık rızası ile başlatılmakta ve kullanıcı bağlantıyı istediği zaman sonlandırabilmektedir. Bağlantı sırasında, kullanıcının ekranı görüntülenebilmekte ancak kullanıcı tüm işlemleri görebilmekte ve kontrol edebilmektedir.
AnyDesk veya benzeri uzaktan erişim yazılımları, endüstri standardı şifreleme protokolleri kullanılarak güvenli bir şekilde kurulmaktadır. Bağlantı sırasında, kullanıcının bilgisayarına erişim, sadece yazılım kurulumu ve yapılandırması için kullanılmakta ve kullanıcı tüm işlemleri gerçek zamanlı olarak izleyebilmektedir. Ayrıca, kullanıcı bağlantıyı istediği zaman sonlandırabilmekte ve erişim anında kesilmektedir.
Uzaktan destek hizmeti, kullanıcının açık rızası ve aktif denetimi altında gerçekleştirilmektedir. Kullanıcı, bağlantı başlatılmadan önce bilgilendirilmekte ve onayı alınmaktadır. Bağlantı sırasında, kullanıcı tüm işlemleri görebilmekte, durdurabilmekte ve bağlantıyı sonlandırabilmektedir. Bu yaklaşım, kullanıcının güvenliğini ve gizliliğini korumak için kritik öneme sahiptir.
Sorumluluk Reddi
Uzaktan destek sırasında oluşabilecek sistemsel hatalar, veri kayıpları veya donanımsal çakışmalardan TecRelax yönetimi hukuki veya cezai olarak sorumlu tutulamaz. Hizmetin kullanımıyla ilgili tüm riskler kullanıcıya aittir. Bu sorumluluk reddi, uzaktan destek hizmetinin doğası gereği ortaya çıkabilecek riskler nedeniyle gereklidir ve kullanıcı bu riskleri kabul ederek hizmeti kullanmaktadır.
Uzaktan destek hizmeti, kullanıcının kendi riski altında kullanılmaktadır. TecRelax, uzaktan destek hizmeti sırasında oluşabilecek herhangi bir zarardan (veri kaybı, sistem çökmesi, donanım hasarı, yazılım uyumsuzluğu, güvenlik ihlalleri, kötü amaçlı yazılım bulaşması vb.) sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, uzaktan destek hizmetini kullanmadan önce önemli verilerini yedeklemeli ve gerekli güvenlik önlemlerini almalıdır.
Uzaktan destek hizmeti sırasında oluşabilecek teknik sorunlar, yazılım uyumsuzlukları, donanım çakışmaları, sistem kararsızlıkları ve diğer teknik problemlerden TecRelax sorumlu tutulamaz. Bu sorunlar, kullanıcının sistem yapılandırması, yazılım sürümleri, donanım özellikleri ve diğer faktörlerden kaynaklanabilir ve TecRelax'ın kontrolü dışındadır.
Kullanıcı, uzaktan destek hizmetini kullanarak, yukarıdaki sorumluluk reddi şartlarını kabul etmiş sayılmaktadır. Bu kabul, hizmetin kullanımından önce yapılmakta ve kullanıcı bu şartları okuduğunu ve anladığını beyan etmektedir. Sorumluluk reddi, yasal olarak geçerli olup, kullanıcı bu şartları kabul etmeden hizmeti kullanamaz.
Önemli: Uzaktan destek hizmeti, kullanıcının açık rızası ile başlatılmakta ve kullanıcı bağlantıyı istediği zaman sonlandırabilmektedir. Bu hizmeti kullanarak, yukarıdaki sorumluluk reddi şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
Ödeme Yöntemleri
Mevcut sistemde Havale/EFT kabul edilmekte olup; Shopier ve Kredi Kartı entegrasyonları teknik hazırlık aşamasındadır. Havale/EFT ödemeleri, banka hesaplarımıza yapılmakta ve ödeme dekontu ile birlikte bildirim yapılması gerekmektedir. Ödeme dekontu, ödeme yapıldıktan sonra e-posta yoluyla gönderilmeli ve ödeme bilgileri (tutar, tarih, referans numarası) açıkça belirtilmelidir.
Havale/EFT ödemeleri, banka işlem saatleri içerisinde yapılmalı ve ödeme dekontu en geç 24 saat içerisinde gönderilmelidir. Ödeme dekontu gönderilmeden ödeme kontrolü yapılamaz ve VIP üyeliğiniz aktif hale getirilemez. Ödeme dekontu, görüntü formatında (JPG, PNG) gönderilmeli ve okunabilir olmalıdır.
Kredi kartı ve Shopier entegrasyonları, teknik hazırlık tamamlandıktan sonra aktif hale getirilecektir. Bu ödeme yöntemleri aktif olduğunda, kullanıcılarımıza bildirim yapılacak ve platformumuzda duyurulacaktır. Kredi kartı ödemeleri, güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilecek ve kredi kartı bilgileri platformumuzda saklanmayacaktır. Shopier entegrasyonu, hızlı ve güvenli ödeme işlemleri için kullanılacaktır.
Aktivasyon
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, bildirim sonrası kontrol süreci 1-2 iş günü sürebilmektedir. Ödeme kontrolü, muhasebe departmanımız tarafından yapılmakta ve onaylandıktan sonra VIP üyeliğiniz otomatik olarak aktif hale getirilmektedir. Aktivasyon süreci, ödeme onayından sonra en geç 24 saat içerisinde tamamlanmaktadır. Ödeme kontrolü, banka işlem kayıtları ile karşılaştırılarak yapılmakta ve doğruluk kontrolü yapılmaktadır.
Aktivasyon süreci, ödeme onayından sonra otomatik olarak başlatılmakta ve kullanıcıya e-posta yoluyla bildirim yapılmaktadır. VIP üyeliğiniz aktif hale getirildikten sonra, tüm VIP özelliklerine erişebilir ve platformumuzu reklamsız olarak kullanabilirsiniz. Aktivasyon süreci, teknik bir süreç olup, manuel müdahale gerektirmez ve otomatik olarak tamamlanmaktadır.
İade Politikası
VIP üyelik kapsamında sunulan içerikler "Anında İfa Edilen Dijital Hizmet" statüsünde olduğundan, üyeliğin aktivasyonundan sonra cayma hakkı ve ücret iadesi mümkün değildir. VIP üyeliğiniz aktif hale getirildikten sonra, anında erişim sağladığınız dijital içerikler nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi gereği, anında ifa edilen dijital içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır. VIP üyeliğiniz aktif hale getirildikten sonra, üyelik ücretinin iadesi yapılamaz. Bu durum, VIP üyeliğin anında erişim sağladığı dijital içerikler nedeniyle yasal bir zorunluluktur. VIP üyeliğiniz, aktivasyon anında tüm özelliklere erişim sağladığı için, anında ifa edilen dijital hizmet kapsamında değerlendirilmektedir.
VIP üyeliğiniz aktif hale getirildikten sonra, reklamsız deneyim, yüksek hızlı indirme, özel teknik içerikler ve uzaktan destek hizmetleri gibi tüm özelliklere anında erişim sağlanmaktadır. Bu erişim, VIP üyeliğin anında ifa edilen dijital hizmet statüsünde olmasını gerektirmektedir. Bu nedenle, aktivasyon sonrası cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz.
VIP üyeliğiniz, teknik hatalar veya platformumuzun hizmet vermemesi durumunda bile iade edilemez. Ancak, platformumuzun teknik hataları nedeniyle VIP özelliklerine erişememeniz durumunda, durum değerlendirilerek gerekli önlemler alınmaktadır. Bu durum, iade hakkı vermemekle birlikte, teknik sorunların çözülmesi için çalışmalar yapılmaktadır.
Yasal Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.15/1-g: "Anında ifa edilen veya dijital ortamda teslim edilen ve ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları ile bilgisayar yazılımları" için cayma hakkı uygulanmaz.
Her kullanıcı, TecRelax ekosisteminde yer alan forum ve blog alanlarında genel ahlak kurallarına, yasalara ve topluluk standartlarına uygun davranmakla yükümlüdür. Telif hakkı içeren materyallerin ticari amaçla izinsiz dağıtımı kesinlikle yasaktır. Sitemizdeki tüm içerikler tanıtım amaçlı olup, yazılımların orijinal lisanslarının ilgili geliştiricilerden temin edilmesi yasal bir zorunluluktur.
Platformumuzda yer alan forum ve blog alanlarında, kullanıcıların saygılı ve yapıcı bir dil kullanması gerekmektedir. Hakaret, küfür, ayrımcılık, spam ve diğer uygunsuz içerikler yasaktır. Bu tür içerikler, moderasyon ekibimiz tarafından tespit edildiğinde derhal kaldırılmakta ve ilgili kullanıcı hesabı askıya alınabilmekte veya kalıcı olarak kapatılabilmektedir. Moderasyon süreci, otomatik filtreleme sistemleri ve manuel inceleme kombinasyonu ile yürütülmektedir.
Telif hakları konusunda, platformumuzdaki tüm içerikler tanıtım amaçlıdır ve yazılım geliştiricilerinin haklarını korumak için çeşitli önlemler alınmaktadır. Kullanıcılar, yazılımları resmi satış kanallarından lisanslı olarak temin etmeleri konusunda bilgilendirilmektedir. Ayrıca, platformumuzda yer alan yazılım geliştiricilerinin resmi web sitelerine linkler verilmekte ve kullanıcıların yasal yollardan yazılım edinmeleri için yönlendirme yapılmaktadır.
Fikri mülkiyet hakları ihlalleri, platformumuzun kurallarına aykırıdır ve yasal süreçlere tabi tutulabilmektedir. Kullanıcılar, platformumuzu kullanarak bu kuralları kabul etmiş sayılmakta ve uygunsuz davranışlarından sorumlu tutulmaktadır. Platformumuz, telif hakları konusunda sıfır tolerans politikası uygulamakta ve ihlalleri tespit ettiğinde derhal aksiyon almaktadır. Telif hakkı ihlalleri, hem platformumuzun kurallarına hem de yasalara aykırıdır ve ciddi yasal sonuçlar doğurabilmektedir.
Kullanıcılar, platformumuzda paylaştıkları içeriklerden sorumlu tutulmaktadır. Forum yorumları, blog yorumları ve diğer kullanıcı paylaşımları, kullanıcının kendi sorumluluğu altındadır ve platformumuz bu içeriklerden sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, paylaştıkları içeriklerin yasalara uygun olduğunu ve telif haklarını ihlal etmediğini garanti etmektedir.
Platformumuz, kullanım koşullarını ihlal eden, topluluk kurallarına uymayan veya yasalara aykırı davranışlarda bulunan kullanıcı hesaplarını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Bu durum, kullanıcının platformumuzu kullanma hakkını sona erdirmekte ve hesap ile ilgili tüm veriler silinmektedir. Hesap kapatma kararları, platformumuzun güvenliğini ve topluluk standartlarını korumak için alınmaktadır.
Hesap askıya alma veya kapatma kararları, moderasyon ekibimiz ve yönetim tarafından değerlendirilmekte ve gerekçeli olarak alınmaktadır. Kullanıcılar, hesap kapatma kararlarına itiraz edebilmekte ve gerekçelerini öğrenebilmektedir. Ancak, ciddi ihlaller durumunda (telif hakkı ihlali, spam, dolandırıcılık, sahte hesap, kötü amaçlı yazılım dağıtımı vb.) hesap kapatma kararları geri alınamaz. Ciddi ihlaller, platformumuzun güvenliğini ve topluluk standartlarını ciddi şekilde tehdit eden davranışlardır.
VIP üyeliği bulunan kullanıcıların hesapları kapatıldığında, kalan üyelik süresi için ücret iadesi yapılmamaktadır. Bu durum, kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesap kapatılması durumunda geçerlidir. Ancak, platformumuzun teknik hataları nedeniyle hesap kapatılması durumunda, durum değerlendirilerek gerekli önlemler alınmaktadır. VIP üyeliğiniz, hesap kapatılması durumunda otomatik olarak sona ermekte ve erişim haklarınız iptal edilmektedir.
Hesap kapatma kararları, kullanıcıya e-posta yoluyla bildirilmekte ve gerekçeleri açıklanmaktadır. Kullanıcılar, hesap kapatma kararlarına itiraz edebilmekte ve durumlarını açıklayabilmektedir. İtirazlar, moderasyon ekibimiz tarafından değerlendirilmekte ve gerekli durumlarda kararlar gözden geçirilmektedir. Ancak, ciddi ihlaller durumunda itirazlar kabul edilmemekte ve hesap kapatma kararları kesin olmaktadır.
Platformumuz, sürekli olarak geliştirilmekte ve güncellenmektedir. Bu nedenle, kullanım koşulları zaman zaman değişiklik gösterebilir. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımıza bildirim yapılmakta ve güncel versiyon platformumuzda yayınlanmaktadır. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmeniz önerilir. Kullanım koşullarındaki değişiklikler, yasal gereklilikler, platform geliştirmeleri ve kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda yapılmaktadır.
Kullanım koşullarındaki değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olmakta ve platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcıların platformumuzu kullanmayı bırakması gerekmektedir. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımıza e-posta yoluyla bildirim yapılmakta ve yeni koşulların kabul edilmesi istenmektedir.
Kullanım koşullarındaki değişiklikler, platformumuzun gelişimi ve yasal uyumluluğu için gereklidir. Değişiklikler, kullanıcıların haklarını korumak ve platformumuzun güvenliğini sağlamak için yapılmaktadır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren tüm kullanıcılar için geçerli olmakta ve platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
Kullanım koşulları hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
E-posta: tecrelax.com.tr@gmail.com
Konu: Kullanım Koşulları
Önemli: Tüm içerikler tanıtım amaçlıdır. Lütfen yazılımları orijinal lisansıyla yasal yollardan satın almanız önerilir. Platformumuzu kullanarak, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.